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·USB方式讀取數(shù)據(jù)時(shí)提示“巡檢器內(nèi)無(wú)有效數(shù)據(jù)”？
1）檢查巡檢地點(diǎn)卡是否在軟件地點(diǎn)表中注冊(cè)。
2）檢查巡檢地點(diǎn)卡是否注冊(cè)到人員或事件設(shè)置項(xiàng)中。
·服務(wù)器無(wú)法收到實(shí)時(shí)巡檢數(shù)據(jù)？
1） 檢查軟件服務(wù)是否啟動(dòng)。
2） telnet網(wǎng)絡(luò)是否通暢。
3） 端口映射是否正確。
·做完計(jì)劃后，巡檢計(jì)劃全部顯示00:00-00:00
電腦時(shí)間格式不匹配，修改電腦的時(shí)間模式為,如圖
·2.0計(jì)劃顯示不全
如果做計(jì)劃時(shí)，次日打勾，生成的計(jì)劃會(huì)顯示在第二日，而不是顯示在同一天。次日不要打勾，把計(jì)劃做在同一天中。
·F3/L6/P6設(shè)備，2.0軟件無(wú)法識(shí)別，我們需要手動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)
找到軟件安裝目錄，找到5000FLP_Driver進(jìn)行安裝，操作方法如圖
圖1
圖2
系統(tǒng)提示安裝成功，就可以與軟件通訊了
注：如果是XP系統(tǒng)，圖2中需要選擇USB Mass Storage Device，進(jìn)行安裝
·2.0軟件無(wú)法注冊(cè)設(shè)備
同款設(shè)備注冊(cè)一次就可以了
·2.0軟件查詢不到數(shù)據(jù)
現(xiàn)有的2.0軟件做個(gè)備份數(shù)據(jù)，卸載原有的軟件，安裝新版2.0軟件，恢復(fù)數(shù)據(jù)
·1.1軟件查詢不到數(shù)據(jù)
查看“原始數(shù)據(jù)”中巡檢數(shù)據(jù)的時(shí)間是否在計(jì)劃范圍內(nèi)
查看計(jì)劃中休息日設(shè)置，是否全選擇了休息
·您和另一個(gè)人使用同一數(shù)據(jù)庫(kù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)損壞
找到Patrol database backup文件夾，此文件夾在安裝軟件的下一個(gè)盤自動(dòng)生成
卸載原有軟件，重新安裝智能巡檢管理系統(tǒng)。進(jìn)入管理軟件，單擊“數(shù)據(jù)維護(hù)”，單擊“恢復(fù)數(shù)據(jù)”找到Patrol database backup文件夾中的文件，選擇文件，單擊打開，恢復(fù)數(shù)據(jù)成功，軟件就可以重新使用了
·1.1軟件與設(shè)備無(wú)法通訊
請(qǐng)更新驅(qū)動(dòng)，此時(shí)巡檢器不要連接電腦。
操作方法：找到軟件安裝目錄，找到CP210X_driver文件夾，安裝setup_cn程序
* 如果以上問題沒有您想要的，請(qǐng)聯(lián)系人工幫助
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